年度计划

关于年度计划集合7篇

时光飞逝，时间在慢慢推演，我们的工作又迈入新的阶段，做好计划可是让你提高工作效率的方法喔！计划怎么写才能发挥它最大的作用呢？下面是小编整理的年度计划7篇，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

　根据县委、县政府XX县食安办的工作要求和部署，为切实维护广大群众的身体健康和社会稳定，确保食品安全工作任务的顺利完成，我镇始终把食品安全监管作为镇一项重要工作来抓，以制度为抓手，以措施为保障，营造人民群众安全放心的食品消费环境和全社会关心、支持、监督食品安全工作的良好氛围。

一、20xx年食品安全工作总结

（一）加强领导，落实责任。一是成立工作小组。镇领导高度重视食品安全监管工作，由何大为副镇长担任分管领导，落实分管领导责任，组织食品安全监管工作小组。以镇办公室，镇食安办为食品安全专项治理工作小组，迅速对食品安全监管工作进行研究分析，并作出部署，狠抓落实。积极配合县食安委深入到食品生产、加工、经营场所和餐饮单位、广泛宣传食品安全法律法规和相关知识、食品非法添加滥用食品添加剂的危害以及相应的惩处规定、将宣传活动覆盖食品生产经营和餐饮的各个领域和环节。二是召开专题会议。我镇多次召开专题会议，全面传达贯彻省、市、县食品药品安全工作会议精神，明确了我镇20xx年食品安全工作目标任务，提出了20xx年食品安全工作的重点和措施，为全年城区食品摊贩食品安全监管工作奠定了基础。

（二）加强宣传，强化意识。为提高广大市民群众对食品安全的意识，我镇通过多种形式，加大宣传力度。一是对经营户宣传。对食品经营户定期组织进行食品安全教育，增强经营户对食品安全重要性的认识，进一步提高他们的行业自律意识。二是对群众宣传。结合工作实际，采取发放宣传资料12000余份，广播等多种形式，强化食品安全宣传工作，增强群众食品安全防范意识。除了加强对普通群众的宣传教育，对中小学生的宣传教育也不能放松。向中小学生发放宣传资料，教导远离无证摊点，拒绝不洁食品，并公开投诉举报电话，以便及时查处、取缔流动食品摊点。三是主动上门宣传。通过发放宣传资料、现场讲解等方式，对食品摊贩加强食品安全宣传教育，与群众沟通，提高其防范和自我保护意识。

（三）加大整治，明确目标。一是加强对场镇流动经营的流动摊贩用户的摸排统计。督促食品小吃摊业主完善跟经营项目的各相关部门的合法经营手续，并按照食品安全标准进行经营，排除食品安全隐患。为确保整治成果，杜绝回潮现象的产生，我镇进一步完善长效管理，坚持严打严控，毫不放松。加强对学校周边、场镇市场等重点区域流动摊贩的管理，采取错时管理、督岗管理，加大巡查频率和力度，对流动摊贩、占道经营坚决予以取缔。我镇还突出对中小学周边食品安全监管，采取“错时执法”的工作模式，在学生放学时间，对校园周边加大巡查力度，严格查处无证照经营。二是围绕严厉打击非法添加和滥用食品添加剂的工作主线，配合好卫生、质监、工商、食药所等单位进行食品安全整治的各环节执法，并提供各小吃摊贩、游动经营摊贩、小食品加工作坊的相关统计信息，严厉打击非法行为。三是强化农村自办宴席管理。各村（社区）每月坚持上报宴席次数、聚餐人数等资料，并交由食安办存档。全年我镇自办宴席120余起，无任何事故，全镇安全形势良好。

二、存在的主要问题

我镇在加强食品安全监管等方面做了大量工作，取得了一定成效，但还存在着不足和问题，其主要表现在：

（一）宣传工作不够深。宣传形式单一，力度不大，普法的广度和深度还有待加强。致使部分群众缺乏自我保护意识，为隐患食品销售提供了市场。今后应进一步加强对群众食品安全知识的宣传教育，自觉抵制游摊游贩销售存在安全隐患的食品，切实提高自我保护意识，从消费源头上断绝流动摊贩的经营市场。

（二）执法力度不够深。街上的人流量比较大，无照流动经营食品摊贩众多人员且流动性大，加上辖区范围广，队伍力量不足，装备滞后，在一定程度上制约了执法工作的开展。

（三）长效机制不够健全。对隐患排查治理工作总结分析研究还不深，抓安全生产的新办法、新措施不多，事故应急救援、重大危险源监控等工作尚处于起步阶段，需进一步加强。

三、20xx年工作思路

针对目前比较严峻的食品安全形式，我镇将进一步加强城市管理和食品安全监管工作，提高城市管理和食品安全监管水平，20xx年应着重做好以下几个方面的工作：

（一）加大执法巡查力度。严厉整治街头无照销售食品违法行为；严格规范食品经营单位违规露天经营食品行为，充分发挥联合执法机制的作用，积极配合有关部门参与食品卫生安全工作，全面加强城市环境和社会秩序综合治理。

（二）加强思想教育工作。要进一步做好宣传发动，努力在全社会营造“食品安全共同监督，健康和谐人人受益”的浓厚氛围。向经营户宣传食品安全卫生知识，并指导食品经营户进行规范的食品运输储藏、烹调配餐和餐具消毒，确保食品卫生合格、安全可靠。坚持疏堵结合的规范管理，加大市场建设投入，建立健全管理制度，做到管理与扶助并举，做好沟通工作的同时，提供其他的服务，在公众心中真正树立起管理者为人民服务、为人民负责的形象，提高摊贩的自觉性，把城市管理推上新的台阶。

（三）加深监督机制。在食品安全专项整治工作中设立投诉电话（0826-5522007），畅通举报途径，发挥社会监督机制。建立整治信息沟通机制，及时向食安办报送专项治理行动情况、社情民意和舆论反映，圆满完成专项整治任务。

1、自接到客户来电后，认真完成来电中委托受理的业务，努力做到没有事故、没有差错、杜绝有移后电话的现象。

2、平时多学习多看资料，刻苦钻研业务技术，熟练掌握接转范围内的各项业务及有关规定。

3、始终保持一种热情的态度，热心为用户服务，态度热情，用语清晰，件件电话负责到底，直至客户满意为止。

接电话最基本要求：快、准、通、好才是像总结似的概括了工作计划的所有内容。

酒店前厅部岗位职责和操作流程

k.叫醒服务情况。

l.保持室内清洁卫生。

2、 总机房员工的素质要求：

电话服务在酒店对客服务中扮演着重要角色，话务员必须以热情的态度、礼貌的语言、甜美的嗓音、娴熟的技能，体质高效地为客人提供服务。可以说，电话是对客服务的桥梁，话务员是“只听其悦耳声，不见其微笑声”的幕后服务员。因此，话务员必须具备较好的素质。

1)齿清楚，语言甜美，耳、喉部无慢性疾病。

2)写迅速，反应快。

3)工作认真，记忆力强。

4)较强的外语听说能力，能用三种以上外语为客人提供话务服务。

5)有酒店话务或相似工作经历，熟悉电话业务。

6)熟悉电脑操作及 ……此处隐藏5781个字……，促进全体教师理论和研究水平的提高。

3．组织全体教师学习《课程与教学》、《江苏教育研究》、《上海教育科研》等刊物及常州市教育教研室编写的《课堂动态生成资源的理论与实践》等理论和研究书籍，促进全体教师理论素养的提升。

4．进一步加强校园网教研论坛的建设，及时上传最新、最好的教学资源，努力提高网络教研的水平和质量，充分利用网络为教学和教学研究服务。

5、各学科要不定期地开展学术沙龙活动，营造浓郁的学术氛围、为全体教师的进一步成长提供平台。

（二）深入推进校本教研，切实提高教研质量。

1．进一步改善本校教学研究制度和教研工作方式，努力将教学研究和校本教研结合起来。进一步将教研工作的重心下移到学校，充分调动教师参与教研工作的积极性,指导教师自主开展教研活动。既要精心组织“研究课”、“观摩课”，充分发挥其示范作用和借鉴作用，更要潜心研究“常态课”，坚决杜绝“表演课”，努力追求真实的教研工作质量。

2．全校各学科要定期开展各种形式的教育教学研究活动。

3．积极主动地做好市局有关科室对校本课程开发和综合实践活动的开展情况进行调研和抽查的准备工作，根据学校实际及地方资源特色开发、实施好校本课程，有计划、有步骤、有针对性地开展综合实践活动。

4．积极营造良好学术氛围，探讨促进教师专业发展的途径和方式提供平台。适时邀请课程专家来校讲学，“引领”我校的课程改革工作，推进我校的课程改革。

5．进一步加强对教研组、备课组建设的指导，发挥学校优秀教研组在校本教研方面的示范辐射功能，精心组织校本教研经验交流和研讨活动。

（三）继续深化课程改革 提高课程实施水平。

1．各学科要认真举行研习课程标准、改进课堂教学学术研讨会，结合课程改革，引导教师改进教学方式，认真总结反思课程改革中的经验与问题，积极推广先进经验，认真研究解决问题的对策，提高实施新课程的水平，切实把课改的重点落实到提高课堂教学效率上来。

2．要继续把做好课程改革的研究指导工作作为本学期的一项重要工作。组织教师进一步认真学习新的各科《课程标准》，明确课程改革的方向。

3．针对本校课程改革中出现的薄弱环节，与市教研室及市教师培训中心等有关单位联系，有重点地开展研讨活动。

（四）规范教育科研管理，增强教育科研实效。

1．进一步确立正确的课题研究的价值取向，以本校所确定的六个市级课题及一个省级课题为抓手，以课堂教学和课程建设等具体问题为着眼点，真实地面对教育教学中的现实问题，提高课题研究的针对性和实效性。重视应用研究、行动研究，强调结果价值与过程价值并重，进一步落实“过程即成长”的理念。

2．加大课题调研的力度，摸清学校所定课题研究的现状，找出目前课题研究中存在的问题，逐步改进课题指导方式，进一步完善课题管理制度。

3．继续组织课题研究成果的展示和观摩活动，大力推广课题研究成果，逐步把优秀的教科研成果转化为教学常规，促进教育教学质量的提高。

4．根据市教科室工作计划，指派教科室主任、教科研中心组成员及教科研骨干教师参加市级以上的各类培训活动，进一步增强教科研管理及骨干人员的教科研意识，促进他们教科研管理、课题研究及研究指导的水平。

5．大力推行课题网络研究，探索课题网络化管理的有效路径与方法，加强课题网络研究的管理。所有课题必须在学校网站上建立课题研究专门网页，及时上传相关研究资料，学校教科室进行日常具体的指导和管理，迎接市教科室对有关课题的网络管理鉴定和验收。

6．各学科要组织多种形式的研讨会和学术沙龙，引导课题组开展扎实、真实、朴实的研究。

7．在校长室的统一领导下，完善各部门分工协作职能，做好对其他类课题的日常管理工作。

（五）推进课堂教学改革，促进教学方式转变。

1．课堂教学是提高教学质量的关键，是课程实施的主渠道。20xx年上半年，教导处将继续以教学方式和学习方式的转变为研究重点，进一步深化课堂教学改革，加强对课堂教学有效性的研究，根据学科、课型、学生的不同运用不同的教学方式，以达到凸现学科特性、体现课型特点、张扬学生个性的要求。继续引导全体教师科学地处理好接受式学习和探究式学习、学生的独立思考和合作学习、课堂的精心预设和动态生成、现代化的教学手段和传统朴素的教学手段之间的辨证关系，改进教学评价方式，坚持把学生的状态、教师的素养、课堂的互动、教学的效果作为评价课堂教学的关键因素，促进教学方法的优化、学生思维的激活、教学智慧的提升，让课堂真正成为促进教师和学生共同发展的场所。

2．扎扎实实落实教学常规，组织教师认真学习常州市《中小学学科教学建议》，提高教师的常规意识和落实常规的自觉性。引导教师合理把握新课程课堂教学的深度、广度和难度，切实提高课堂教学的有序性和有效性，促进教育教学质量的提高。

3．根据常州市教育局颁发的《常州市义务教育阶段学生学业质量监控方案》的有关要求，进一步加强对各种考试的研究，改革考试内容和改革方式，科学、及时地做好考试后的质量分析和跟踪调研工作。我们将继续以考试改革为切入口，促进教师教学行为的改善和教学质量的全面提高。

4．各年级继续抓好阅读与积累以及学生学科基础知识的掌握监测工作，切实保证学生达到当学期应有的水平。

（六）抓实毕业班工作，促进教学质量提升。

1．总结20xx年下半年小学毕业班复习教学情况，及时捕捉小升初的有关信息，提高毕业班各科复习教学的针对性和实效性。

2．派员参加全市小学毕业考试研讨会，认真回顾总结20xx年小学毕业考试的命题、抽考、阅卷等工作，逐步改进完善各环节的工作，发挥好教育评价的功能，促进小学教育教学质量的提升。

（七）精心组织常规教研活动，努力提高教研活动质量。

1．继续组织新教材和《课程标准》的学习和培训，组织教师认真学习新的各科《课程标准》，结合课程改革，经常性地开展研讨活动，围绕教学中存在的一些实际问题进行探索，引导教师用好新教材，改进教学方式，促进教学效益的提高。

2．探索校本课程开发的方式、方法和综合实践活动开展的途径，促进学生学习方式的多元化。积极探索提高教学质量的途径和方法，采取有效措施，改善教师的教学行为和学生的学习方式，促进教学质量的全面提高。

3．继续组织好期中、期末教学质量调研活动，搞好教学质量过程监控。

4．根据上级教育行政、教研部门有关文件精神，切实组织好学生参加全国、省、市有关学科竞赛活动。

5．进一步重视教师培训工作，切实组织好市级和学区级的继续教育培训工作，提高培训工作的针对性和实效性。

6．切实组织好教师参加各种教师基本功竞赛、优秀课评比、论文评比等工作。

7．配合基础教育科、电教中心搞好常州市“春晖工程”建设工作。

（八）完成上级部门布置的其他工作。

xxx小学教导处

二OXX年XX月